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FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

idea.jpgGenerell
1. Was ist VCT Pro?
2. Was ist ein Software-Zusatzprodukt (Add-In)?

3. Was ist ein Visual ?
4. Welche Art von Lizenzen sind verfügbar?

idea.jpgInstallation
1. Welche Systemvoraussetzungen müssen für VCT Pro erfüllt sein?
2. Wie kann ich die Software installieren?
3.
Was ist, wenn der Lizenz-Key “ungültig” ist?
4. Was ist los: VCT Pro ist installiert, aber in 2003 nicht sichtbar
?

5. Was ist los: VCT Pro ist installiert, aber in 2007 nicht sichtbar?
6. Was ist wenn PowerPoint nach der Installation von VCT Pro nicht mehr funktioniert?
7.
Was ist falsch, wenn ich die Fehlermeldung “PowerPoint ist noch offen” erhalte, es aber nicht mehr sichtbar ist?
8. Wie kann ich VCT Pro deinstallieren?


idea.jpgFunktion
1. Wie funktioniert VCT Pro?
2. Funktioniert VCT Pro mit allen Microsoft Office Versionen?
3. Kann ich meine Präsentationen ohne VCT Pro öffnen?


idea.jpgSupport
1. Wie bekomme ich Unterstützung?
2. Was sind die Systemvoraussetzungen für VCT Pro?
3. Was muss ich tun, wenn VCT Pro Fehler meldet
?


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idea.jpgGenerell

1. Was ist VCT Pro?
Das Visual Communications Tool (VCT) ist ein Software-Zusatzprodukt (Add-In) für MS PowerPoint. VCT Pro unterstützt Sie bei der effizienten Erstellung hochwertiger Microsoft PowerPoint Präsentationen.

Durch die Bereitstellung einer Vielzahl von Funktionen für den täglichen Gebrauch und einem breiten Spektrum von Mustervorlagen ermöglicht VCT Pro die schnelle und effiziente Erstellung von qualitativ hochwertigen Präsentationen.
VCT Pro präsentiert mehr als 35 zusätzliche Funktionen sowie Abkürzungen zu 40 Standard-PowerPoint-Funktionen.

Zusätzlich enthält unsere Software im Standard eine Bibliothek mit ca. 160 verschiedenen Grafik-Vorlagen (Visuals) wie Diagramme, Strategische Konzepte, Managementmethoden, Projektunterlagen, Prozessdiagramme und wichtige statische Elemente.

Auf Wunsch kann auch eine eigene CI-konforme Bibliothek eingebunden werden.


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2. Was ist ein Software-Zusatzprodukt (Add-In)?
Ein Add-In ist ein Modul, welches bestehende Software (hier: Microsoft PowerPoint) ergänzt oder erweitert. Hierfür werden die vorhandenen Ressourcen der jeweiligen Software genutzt und durch neu hinzu programmierte Funktionalitäten wird die Leistung deutlich verbessert.


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3. Was ist ein Visual?
Ein Visual ist eine grafische Vorlage, die über einen Dialog in die Folie eingefügt wird. Die VCT Pro Visuals umfassen im Standard Diagramme, Strategischer Konzepte, Management-methoden, Projektunterlagen, Prozessdiagramme und wichtige statische Elemente.


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4. Welche Art von Lizenzen sind verfügbar?
steercom bietet eine Lizenz für Firmenkunden zum Preis von 149 Euro zzgl. MwSt. Attraktive Mengenrabatte auf Anfrage verfügbar.

Dabei ist die Software in den Varianten Classic (für PowerPoint 2003) und Professional (für PowerPoint 2007 oder 2010) erhältlich.

Für Privatkunden gibt es die Version VCT Standard mit geringerem Funktionsumfang.

Wenn Sie die Software für eine größere Anzahl Benutzer benötigen, melden Sie sich bei uns. Wir können Sie auch bei der Erstellung Ihrer eigenen Master-Vorlagen unterstützen.


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idea.jpgInstallation

1. Welche Systemvoraussetzungen müssen für VCT Pro erfüllt sein?
VCT läuft auf Microsoft Windows Server 2003/ 2008, XP (SP2, SP3), Vista und Windows 7.

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2. Wie kann ich die Software installieren?
Wenn Sie die E-Mail mit dem Downloadlink erhalten haben, laden Sie das Installationsprogramm herunter und starten es per Doppelklick.


Folgen Sie einfach den Anweisungen des Installationsprogrammes. Beim ersten PowerPoint Start wird der Lizenz-Key abgefragt. Geben Sie einfach den Lizenz-Key ein, den Sie mit Ihrer Bestätigung erhalten haben.

Weitere Details entnehmen Sie bitte unserem Quick Start Guide.

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3. Was ist, wenn der Lizenz-Key “ungültig” ist?
Wenn Sie eine Fehlermeldung nach der Eingabe des Lizenz-Key erhalten, kontrollieren Sie bitte nochmals Ihre Eingabe auf Schreibfehler und probieren Sie es nochmal. Wenn Sie wieder eine Fehlermeldung erhalten, melden Sie sich bitte bei This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

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4. Was ist los: VCT Pro ist Installiert, aber in Powerpoint 2003 nicht sichtbar?

Zuerst kontrollieren Sie bitte, ob VCT Pro korrekt installiert wurde, indem Sie die Liste der installierten Softwareprogramme auf ihrem Computer durchgehen. Öffnen Sie dann PowerPoint.

Falls die Funktion "Über VCT..." vorhanden ist wurde VCT Pro deaktiviert (zum Beispiel weil die Lizenz abgelaufen ist).

Klicken Sie im "Über VCT..."-Dialog auf den Button "Update..." um einen neuen Lizenzschlüssel einzugeben oder die Lizenz zu aktualisieren. Ansonsten führen Sie Bitte die Funktion "VCT neu starten" aus. Falls diese Funktion nicht existiert, muss VCT neu installiert werden.

Sollte "VCT neu starten" fehlschlagen, überprüfen Sie bitte unter "Info -> Deaktivierte Elemente..." ob VCT Pro dort gelistet ist und reaktivieren Sie es bei Bedarf.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, melden Sie sich bitte bei This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

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5. Was ist los: VCT Pro ist Installiert, aber in Powerpoint 2007 nicht sichtbar?
Öffnen Sie über das Office-Menü den Dialog "PowerPoint-Optionen -> Add-Ins". Hier können Sie kontrollieren, ob VCT Pro installiert und aktiv ist.

Falls "VCT.Addin" unter der Rubrik "Deaktivierte Anwendungs-Add-Ins" aufgelistet ist, können Sie es über "Verwalten: Gehe zu... Deaktivierte Elemente" wieder reaktivieren.

Sollte "VCT.Addin" unter "Inaktive Anwendungs-Add-Ins" gelistet sein, lässt es sich über Verwalten -> Gehe zu... COM-Add-Ins" wieder starten.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, melden Sie sich bitte bei This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

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6. Was ist los: VCT Pro ist Installiert, ich sehe nur den Hilfe-Button?

Öffnen Sie bitte PowerPoint, klicken im Menü auf “Über VCT…”. Der Dialog zeigt die Lizenz-Information. Wenn die Lizenz als “deaktiviert” gekennzeichnet ist, wurde Ihre VCT Pro - Installation nicht aktiviert.

Klicken Sie dann bitte auf “Update…” und geben Ihren Lizenz-Key erneut ein. Sie können die Lizenz auch per E-Mail aktivieren.

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7. Was ist wenn PowerPoint nach der Installation von VCT Pro nicht mehr funktioniert?
Das sollte eigentlich nicht vorkommen. Der schnellste und einfachste Weg ist das Deinstallieren und nochmalige Installieren von VCT Pro. Wenn Sie danach immer noch Probleme haben sollten, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

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8. Was ist falsch, wenn ich die Fehlermeldung “PowerPoint ist noch offen” erhalte, es aber nicht mehr sichtbar ist?

Manchmal bleibt ein POWERPNT.EXE-Prozess unsichtbar im System stehen. Bei der Installation beendet VCT Pro dann Powerpoint. Sie können diesen Prozess auch über den Task Manager beenden.


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9. Wie kann ich VCT Pro deinstallieren?

Benutzen Sie die Windows Systemsteuerung: "Software" (unter XP), "Programme und Funktionen” (unter Vista/ Windows 7) um VCT Pro zu deinstallieren. Es ist ebenso möglich, unser Add-In in PowerPoint zu deaktivieren.

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10. Mein Systemadministrator hat "Systemsteuerung -> Software" auf meinem Rechner gesperrt!
Sie können VCT Pro trotzdem deinstallieren, indem Sie im Installationsverzeichnis von VCT Pro die Datei "Uninstall.exe" aufrufen.

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idea.jpgFunktionen


1. Wie funktioniert VCT Pro?
Die Funktionen von VCT Pro sind über das PowerPoint Menü/ Funktion “VCT” oder entsprechende Shortcut-Symbole in PowerPoint 2003 zugänglich. Unter PowerPoint 2007 gibt es eine Registerkarte „VCT“. Für mehr Informationen zu allen VCT Pro-Funktionen schauen Sie bitte in unsere Hilfe-Datei.

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2. Funktioniert VCT Pro mit allen Microsoft Office Versionen?
VCT Pro unterstützt Microsoft Office 2003, 2007 und 2010.

Eine Migration von Office 2003 auf Office 2007 oder 2010 ist während der Laufzeit Ihrer VCT Pro-Lizenz jederzeit kostenlos möglich.

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3. Kann ich meine Präsentationen ohne VCT Pro öffnen?
Das ist kein Problem. Alle Folien, die Sie mit Hilfe von VCT Pro erstellt haben, werden für jeden anderen Benutzer mit PowerPoint sichtbar und veränderbar sein.

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idea.jpgSupport

1. Wie bekomme ich Unterstützung?

Nachdem Sie im FAQ-Bereich, im Quick Start Guide oder in den Online-Anleitungen nachgeschaut haben, haben sie mit Sicherheit die Antwort auf die Mehrzahl Ihrer Fragen erhalten. Falls Ihre Frage oder die Lösung Ihres Problems unbeantwortet bleibt, melden Sie sich bitte unter This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

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2. Was sind die Systemvoraussetzungen für VCT Pro?
VCT Pro läuft auf Microsoft Windows 2003, XP (SP2, SP3), Vista und Windows 7 in Verbindung mit Microsoft Office 2003/2007/2010. Eine Migration ist während der Laufzeit Ihrer VCT Pro-Lizenz jederzeit kostenlos möglich.

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3. Was muss ich tun, wenn VCT Pro Fehler meldet?
Bitte kopieren Sie die Fehlermeldung und schicken Sie sie in einer E-Mail an This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it . Wenn Sie ‘Continue’ anklicken, werden sie mit PowerPoint weiterarbeiten können.

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